Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Anja Scholze, Naturheilpraxis Bewusstgemacht, Seeweg 3, 14548 Schwielowsee (Ferch) — nachfolgend „ich“ — gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

Sie gelten für Behandlungen und Beratungen in meiner Praxis und online sowie für digitale Produkte, die ich über diese Website anbiete.

Termine: Ein Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Terminanfrage bestätige — per E-Mail, telefonisch oder über das Buchungssystem.

Digitale Produkte: Kostenpflichtige digitale Produkte werden über den Anbieter CopeCart vertrieben. CopeCart tritt dabei als Wiederverkäufer und dein Vertragspartner auf. Für diese Käufe gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen von CopeCart. Die Darstellung der Produkte auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Kostenfreie Inhalte: Für den Wechseljahres-Kompass und die begleitende Meditation entstehen dir keine Kosten. Du trägst dich mit Vornamen und E-Mail-Adresse ein und erhältst die Dateien per E-Mail.

Ich arbeite als Heilpraktikerin auf naturheilkundlicher Grundlage. Meine Leistungen umfassen Beratung, Anamnese und naturheilkundliche Behandlungsmethoden.

Ich schulde eine sorgfältige Behandlung, keinen Heilerfolg. Ein bestimmtes Ergebnis kann und darf ich nicht zusagen. Meine Arbeit ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Verschriebene Medikamente setzt du bitte niemals ohne Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.

Bei akuten oder schwerwiegenden Beschwerden verweise ich dich an die ärztliche Versorgung. In Notfällen wende dich bitte unmittelbar an den Notruf 112.

Es gelten die auf der Seite Angebote genannten Preise. Die Abrechnung erfolgt nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH). Heilbehandlungen sind nach § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerbefreit.

Die Vergütung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Eine Erstattung durch private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder Zusatzversicherungen liegt außerhalb meines Einflusses; bitte kläre den Umfang vorab mit deiner Versicherung.

Ich reserviere die vereinbarte Zeit ausschließlich für dich. Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, sag mir bitte rechtzeitig Bescheid:

• Absage bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei
• Spätere Absage oder Nichterscheinen: Ich darf ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnen

Kannst du nachweisen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, entfällt oder mindert sich das Ausfallhonorar entsprechend. Bei Krankheit oder in anderen unvorhersehbaren Notlagen finden wir eine Lösung — melde dich einfach.

Für eine gute Begleitung brauche ich vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu deinem Gesundheitszustand, zu Vorerkrankungen und zu Medikamenten, die du einnimmst. Änderungen teilst du mir bitte zeitnah mit.

Alle bereitgestellten Unterlagen — PDF-Dateien, Audio-Inhalte, Arbeitsblätter — sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für deine persönlichen Zwecke nutzen, herunterladen und ausdrucken.

Nicht gestattet sind die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung, das öffentliche Zugänglichmachen sowie jede gewerbliche Nutzung oder Bearbeitung ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung.

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Als Verbraucherin steht dir bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung findest du unter ec.europa.eu/consumers/odr.